Regulamin Organizacyjny Praktyki Fizjoterapeutycznej

 

                                                        I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Praktyka zawodowa: SZYMON KWIATKOWSKI FIZJOTERAPIA zwana dalej ,,praktyką” działa na podstawie:
    • przepisów ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej,
    • wpisu nr 000000222106 do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą prowadzonego przez Krajową Radę Fizjoterapeutów,
    • niniejszego Regulaminu Organizacyjnego.
  2. Główne miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych mieści się w Gdańsku, przy ul. Wajdeloty 28 lok. 10.
  3. Niniejszy regulamin umieszczony jest w miejscu dobrze widocznym dla Pacjenta, tj. na drzwiach wejściowych do gabinetu od ich strony zewnętrznej w głównym miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych.
  4. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia z przestrzegania jego zasad.

                                   II. CEL, ZADANIA I ZAKRES UDZIELANYCH ŚWIADCZEŃ

  1. Celem praktyki fizjoterapeutycznej jest przywracanie, poprawa lub zachowanie zdrowia Pacjentów.
  2. Zadaniem praktyki jest udzielanie świadczeń zdrowotnych z zakresu fizjoterapii z zastosowaniem znanych i sprawdzonych metod terapeutycznych, przestrzeganiem praw Pacjenta oraz etyki zawodowej, działań promujących profilaktykę zdrowia z uwzględnieniem potrzeb i bezpieczeństwa Pacjenta, a także wydawanie opinii, orzeczeń i zaświadczeń.

                                            III. RODZAJ DZIAŁALNOŚCI LECZNICZEJ

  1. W ramach praktyki będą udzielane ambulatoryjne świadczenia zdrowotne obejmujące świadczenia w dziedzinie fizjoterapii.
  2. Udzielanie świadczeń odbywać się będzie w pomieszczeniu praktyki.

                         IV. PRZEBIEG PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH

  1. Pacjenci są rejestrowani i przyjmowani według kolejności telefonicznego/osobistego zgłoszenia na konkretną godzinę.
  2. Spóźnienie się na wizytę skutkuje skróceniem czasu terapii, bez pomniejszenia kwoty należnej za świadczenie zdrowotne.
  3. Wizyta trwa do 50 minut w zależności od ustalonego podczas rejestracji świadczenia zdrowotnego.
  4. Rezerwacji wizyty można dokonać telefonicznie pod nr tel.: +48 733 104 700 lub internetowo, przez formularz rejestracyjny znajdujący się na stronie internetowej https://www.znanylekarz.pl/szymon-kwiatkowski-2/fizjoterapeuta/gdansk.
  5. Dokonując rezerwacji należy podać imię, nazwisko i numer telefonu do kontaktu.
  6. Istnieje możliwość przeniesienia wizyty na inny termin pod warunkiem dostępności wolnych miejsc i telefonicznym uprzedzeniu o zmianie co najmniej 24 godziny przed umówionym wcześniej terminem.
  7. Istnieje możliwość odwołania lub przełożenia wizyty co najmniej 24 godziny przed umówionym wcześniej terminem. Można tego dokonać poprzez kontakt telefoniczny na numer +48 733 104 700 lub przez portal www.znanylekarz.pl.
  8. W przypadku niestawienia się na wizytę w ustalonym terminie, zbyt późne odwołanie lub przełożenie jej, Pacjent zobowiązany jest do zapłaty kwoty równej 100% ceny wizyty na rachunek bankowy 88 1160 2202 0000 0006 4654 0304. W przypadku braku dokonania płatności nie jest możliwe umówienie wizyty w przyszłości.
  9. W przypadku opłaconej wcześniej wizyty, niestawienie się na niej w ustalonym wcześniej terminie, zbyt późne odwołanie lub przełożenie jej, Pacjentowi nie przysługuje zwrot środków. W innym wypadku opłata zostanie zwrócona na wskazany przez Pacjenta numer konta bankowego.
  10. Przed przystąpieniem do terapii Pacjent wyraża zgodę na piśmie na jej przeprowadzenie.
  11. Fizjoterapeuta może odmówić udzielenia świadczeń zdrowotnych bądź przerwać zabieg, jeśli:
    • Pacjent nie wyrazi pisemnej zgody, wraz z udzieleniem wymaganych przez prawo danych osobowych, na udzielenie świadczeń zdrowotnych przez fizjoterapeutę;
    • Pacjent nie zachowuje podstawowych zasad kultury i dobrego wychowania, naruszając godność osobistą terapeuty;
    • uzna, że udzielenie świadczeń zdrowotnych zagraża zdrowiu Pacjenta.
  12. Dokumentacja medyczna może zostać udostępniona na pisemny wniosek:
    • Pacjenta, którego ta dokumentacja dotyczy, jego przedstawiciela ustawowego lub osoby pisemnie upoważnionej przez Pacjenta;
    • zakładowi opieki zdrowotnej i osobom wykonującym zawód medyczny poza zakładami opieki zdrowotnej, jeśli ta dokumentacja jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych;
    • innym, upoważnionym na podstawie obowiązujących przepisów, podmiotom.

                                                   V. PRAWA I OBOWIĄZKI PACJENTA

  1.  W czasie korzystania z usług praktyki, Pacjent ma prawo do:
    • Poszanowania godności oraz uprzejmego traktowania przez fizjoterapeutę,
    • uzyskania rzetelnej informacji o swoim stanie zdrowia, proponowanych metodach terapeutycznych, następstwach ich zastosowania lub zaniechania,
    • pełnej dyskrecji na temat jego stanu zdrowia oraz udzielanych świadczeń,
    • pomocy i wyjaśnień o sposobie przygotowania do zabiegu,
    • wyrażenia zgody lub odmowy wykonania zabiegu po uzyskaniu odpowiednich informacji.
  2. W czasie korzystania z gabinetu, Pacjent ma obowiązek:
    • poinformować o stanie swojego zdrowia, aktualnych i przebytych schorzeniach oraz istniejących przeciwskazaniach do udzielenia świadczeń zdrowotnych,
    • poinformować o aktualnych urazach, stanach bólowych i innych objawach powstałych wskutek przeprowadzonej terapii,
    • przestrzegania zasad higieny osobistej,
    • posiadania stroju sportowego podczas udzielania świadczeń zdrowotnych
    • przestrzegania zaleceń fizjoterapeuty,
    • okazania skierowania na zabiegi (jeśli takowe posiada) i dodatkowych wyników badań (USG, MRI, RTG, TK itp.).

                                    VI. OPŁATY ZA UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ

  1. Za udostępnienie dokumentacji medycznej ustala się następujące opłaty:
  • Za jedną stronę wyciągu lub odpisu dokumentacji medycznej opłata wynosi 0,00 zł,
  • za jedną stronę kopii albo wydruku dokumentacji medycznej opłata wynosi 0,00 zł,
  • za udostępnienie dokumentacji medycznej na elektronicznym nośniku danych opłata wynosi 0,00 zł.

                        VII. ORGANIZACJA PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH
           W PRZYPADKU POBIERANIA OPŁAT, WYSOKOŚĆ OPŁAT ZA ŚWIADCZENIA ZDROWOTNE

  1. Z tytułu udzielanych świadczeń zdrowotnych, które nie są finansowane ze środków publicznych pobierane są od Pacjentów opłaty.
  2. Wysokość opłat za świadczenia zdrowotne inne niż finansowane ze środków publicznych określona jest w załączniku nr 1 do regulaminu organizacyjnego.
  3. Szczegółowe zasady zakupu i korzystania z pakietów wizyt określa Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.

                                                        VIII. PRZEPISY PORZĄDKOWE 

  1. Na terenie budynku w którym odbywa się udzielanie świadczeń zdrowotnych istnieje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, spożywania napojów alkoholowych, zażywania środków odurzających oraz bycia pod ich wpływem w trakcie wizyty.
  2. Pacjenci przebywający na terenie budynku, w którym udzielane są świadczenia zdrowotne, zobowiązani są do poszanowania mienia będącego jego własnością oraz należącego do innych Pacjentów, jak również do zachowania czystości.
  3. Za zniszczenie mienia, w o którym mowa w ust. 2, Pacjenci ponoszą pełną odpowiedzialność finansową.

                                                      IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Każdy Pacjent zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem, akceptacji i przestrzegania jego zasad wraz z rozpoczęciem udzielania świadczeń zdrowotnych przez praktykę.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem wpisania praktyki do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą prowadzonego przez Krajową Radę Fizjoterapeutów.
  4. Praktyka zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. O każdej zmianie Pacjent zostanie poinformowany za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail.
  5. Niewyrażenie zgody na postanowienia Regulaminu jest równoznaczne z brakiem możliwości korzystania ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez praktykę.
  6. Wszelkie skargi/wnioski Pacjent może składać pisemnie na adres e-mail: kontakt@integralisfizjo.pl. Zostaną one rozpatrzone w terminie 14 dni roboczych od dnia ich wpływu.

                                    X. PRZETWARZANIE I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Dane osobowe Pacjenta przetwarzane są na zasadach opisanych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
  2. Obowiązek informacyjny – art. 13 RODO do wglądu Pacjenta umieszczony jest w widocznym miejscu na drzwiach wejściowych gabinetu od strony zewnętrznej.

Gdańsk, dnia 01.01.2026 r.

ZAŁĄCZNIKI:

  1. Cennik Świadczeń Fizjoterapeutycznych
  2. Informacja o pakietach wizyt

______________________________________________________________

Załącznik nr 1

Ustala się następującą wysokość opłat za udzielane świadczenia zdrowotne:

  1. Wizyta fizjoterapeutyczna: 200 zł
  2. Pakiet 5 wizyt: 900 zł
  3. Pakiet 10 wizyt: 1 700 zł

______________________________________________________________

Załącznik nr 2

                                                      INFORMACJA O PAKIETACH WIZYT

                                                    (obowiązuje Regulamin Organizacyjny Praktyki Fizjoterapeutycznej wraz z załącznikami)

Dostępne pakiety wizyt:

  • Pakiet 5 wizyt – 900 zł (ważny 3 miesiące od daty zakupu)
  • Pakiet 10 wizyt – 1 700 zł (ważny 6 miesięcy od daty zakupu)

Zasady zakupu:

  • Pakiety dostępne są od drugiej wizyty
  • Pierwsza wizyta odbywa się w cenie standardowej
  • Pakiet jest przypisany do jednego Pacjenta i płatny z góry

Odwoływanie wizyt:

  • Wizytę z pakietu można odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed terminem
  • Brak odwołania lub zmiana później niż 24 godziny przed wizytą = wizyta przepada.

Pozostałe zasady:

  • Niewykorzystane wizyty po upływie ważności pakietu przepadają
  • Pakiety nie podlegają zwrotowi ani wymianie
  • Szczegółowe zasady określa Regulamin Organizacyjny Praktyki.