Regulamin Organizacyjny Praktyki Fizjoterapeutycznej
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Praktyka zawodowa: SZYMON KWIATKOWSKI FIZJOTERAPIA zwana dalej ,,praktyką” działa na podstawie:
- przepisów ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej,
- wpisu nr 000000222106 do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą prowadzonego przez Krajową Radę Fizjoterapeutów,
- niniejszego Regulaminu Organizacyjnego.
- Główne miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych mieści się w Gdańsku, przy ul. Wajdeloty 28 lok. 10.
- Niniejszy regulamin umieszczony jest w miejscu dobrze widocznym dla Pacjenta, tj. na drzwiach wejściowych do gabinetu od ich strony zewnętrznej w głównym miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych.
- Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia z przestrzegania jego zasad.
II. CEL, ZADANIA I ZAKRES UDZIELANYCH ŚWIADCZEŃ
- Celem praktyki fizjoterapeutycznej jest przywracanie, poprawa lub zachowanie zdrowia Pacjentów.
- Zadaniem praktyki jest udzielanie świadczeń zdrowotnych z zakresu fizjoterapii z zastosowaniem znanych i sprawdzonych metod terapeutycznych, przestrzeganiem praw Pacjenta oraz etyki zawodowej, działań promujących profilaktykę zdrowia z uwzględnieniem potrzeb i bezpieczeństwa Pacjenta, a także wydawanie opinii, orzeczeń i zaświadczeń.
III. RODZAJ DZIAŁALNOŚCI LECZNICZEJ
- W ramach praktyki będą udzielane ambulatoryjne świadczenia zdrowotne obejmujące świadczenia w dziedzinie fizjoterapii.
- Udzielanie świadczeń odbywać się będzie w pomieszczeniu praktyki.
IV. PRZEBIEG PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH
- Pacjenci są rejestrowani i przyjmowani według kolejności telefonicznego/osobistego zgłoszenia na konkretną godzinę.
- Spóźnienie się na wizytę skutkuje skróceniem czasu terapii, bez pomniejszenia kwoty należnej za świadczenie zdrowotne.
- Wizyta trwa do 50 minut w zależności od ustalonego podczas rejestracji świadczenia zdrowotnego.
- Rezerwacji wizyty można dokonać telefonicznie pod nr tel.: +48 733 104 700 lub internetowo, przez formularz rejestracyjny znajdujący się na stronie internetowej https://www.znanylekarz.pl/szymon-kwiatkowski-2/fizjoterapeuta/gdansk.
- Dokonując rezerwacji należy podać imię, nazwisko i numer telefonu do kontaktu.
- Istnieje możliwość przeniesienia wizyty na inny termin pod warunkiem dostępności wolnych miejsc i telefonicznym uprzedzeniu o zmianie co najmniej 24 godziny przed umówionym wcześniej terminem.
- Istnieje możliwość odwołania lub przełożenia wizyty co najmniej 24 godziny przed umówionym wcześniej terminem. Można tego dokonać poprzez kontakt telefoniczny na numer +48 733 104 700 lub przez portal www.znanylekarz.pl.
- W przypadku niestawienia się na wizytę w ustalonym terminie, zbyt późne odwołanie lub przełożenie jej, Pacjent zobowiązany jest do zapłaty kwoty równej 100% ceny wizyty na rachunek bankowy 88 1160 2202 0000 0006 4654 0304. W przypadku braku dokonania płatności nie jest możliwe umówienie wizyty w przyszłości.
- W przypadku opłaconej wcześniej wizyty, niestawienie się na niej w ustalonym wcześniej terminie, zbyt późne odwołanie lub przełożenie jej, Pacjentowi nie przysługuje zwrot środków. W innym wypadku opłata zostanie zwrócona na wskazany przez Pacjenta numer konta bankowego.
- Przed przystąpieniem do terapii Pacjent wyraża zgodę na piśmie na jej przeprowadzenie.
- Fizjoterapeuta może odmówić udzielenia świadczeń zdrowotnych bądź przerwać zabieg, jeśli:
- Pacjent nie wyrazi pisemnej zgody, wraz z udzieleniem wymaganych przez prawo danych osobowych, na udzielenie świadczeń zdrowotnych przez fizjoterapeutę;
- Pacjent nie zachowuje podstawowych zasad kultury i dobrego wychowania, naruszając godność osobistą terapeuty;
- uzna, że udzielenie świadczeń zdrowotnych zagraża zdrowiu Pacjenta.
- Dokumentacja medyczna może zostać udostępniona na pisemny wniosek:
- Pacjenta, którego ta dokumentacja dotyczy, jego przedstawiciela ustawowego lub osoby pisemnie upoważnionej przez Pacjenta;
- zakładowi opieki zdrowotnej i osobom wykonującym zawód medyczny poza zakładami opieki zdrowotnej, jeśli ta dokumentacja jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych;
- innym, upoważnionym na podstawie obowiązujących przepisów, podmiotom.
V. PRAWA I OBOWIĄZKI PACJENTA
- W czasie korzystania z usług praktyki, Pacjent ma prawo do:
- Poszanowania godności oraz uprzejmego traktowania przez fizjoterapeutę,
- uzyskania rzetelnej informacji o swoim stanie zdrowia, proponowanych metodach terapeutycznych, następstwach ich zastosowania lub zaniechania,
- pełnej dyskrecji na temat jego stanu zdrowia oraz udzielanych świadczeń,
- pomocy i wyjaśnień o sposobie przygotowania do zabiegu,
- wyrażenia zgody lub odmowy wykonania zabiegu po uzyskaniu odpowiednich informacji.
- W czasie korzystania z gabinetu, Pacjent ma obowiązek:
- poinformować o stanie swojego zdrowia, aktualnych i przebytych schorzeniach oraz istniejących przeciwskazaniach do udzielenia świadczeń zdrowotnych,
- poinformować o aktualnych urazach, stanach bólowych i innych objawach powstałych wskutek przeprowadzonej terapii,
- przestrzegania zasad higieny osobistej,
- posiadania stroju sportowego podczas udzielania świadczeń zdrowotnych
- przestrzegania zaleceń fizjoterapeuty,
- okazania skierowania na zabiegi (jeśli takowe posiada) i dodatkowych wyników badań (USG, MRI, RTG, TK itp.).
VI. OPŁATY ZA UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ
- Za udostępnienie dokumentacji medycznej ustala się następujące opłaty:
- Za jedną stronę wyciągu lub odpisu dokumentacji medycznej opłata wynosi 0,00 zł,
- za jedną stronę kopii albo wydruku dokumentacji medycznej opłata wynosi 0,00 zł,
- za udostępnienie dokumentacji medycznej na elektronicznym nośniku danych opłata wynosi 0,00 zł.
VII. ORGANIZACJA PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH
W PRZYPADKU POBIERANIA OPŁAT, WYSOKOŚĆ OPŁAT ZA ŚWIADCZENIA ZDROWOTNE
- Z tytułu udzielanych świadczeń zdrowotnych, które nie są finansowane ze środków publicznych pobierane są od Pacjentów opłaty.
- Wysokość opłat za świadczenia zdrowotne inne niż finansowane ze środków publicznych określona jest w załączniku nr 1 do regulaminu organizacyjnego.
- Szczegółowe zasady zakupu i korzystania z pakietów wizyt określa Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.
VIII. PRZEPISY PORZĄDKOWE
- Na terenie budynku w którym odbywa się udzielanie świadczeń zdrowotnych istnieje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, spożywania napojów alkoholowych, zażywania środków odurzających oraz bycia pod ich wpływem w trakcie wizyty.
- Pacjenci przebywający na terenie budynku, w którym udzielane są świadczenia zdrowotne, zobowiązani są do poszanowania mienia będącego jego własnością oraz należącego do innych Pacjentów, jak również do zachowania czystości.
- Za zniszczenie mienia, w o którym mowa w ust. 2, Pacjenci ponoszą pełną odpowiedzialność finansową.
IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Każdy Pacjent zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem, akceptacji i przestrzegania jego zasad wraz z rozpoczęciem udzielania świadczeń zdrowotnych przez praktykę.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem wpisania praktyki do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą prowadzonego przez Krajową Radę Fizjoterapeutów.
- Praktyka zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. O każdej zmianie Pacjent zostanie poinformowany za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail.
- Niewyrażenie zgody na postanowienia Regulaminu jest równoznaczne z brakiem możliwości korzystania ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez praktykę.
- Wszelkie skargi/wnioski Pacjent może składać pisemnie na adres e-mail: kontakt@integralisfizjo.pl. Zostaną one rozpatrzone w terminie 14 dni roboczych od dnia ich wpływu.
X. PRZETWARZANIE I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Dane osobowe Pacjenta przetwarzane są na zasadach opisanych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- Obowiązek informacyjny – art. 13 RODO do wglądu Pacjenta umieszczony jest w widocznym miejscu na drzwiach wejściowych gabinetu od strony zewnętrznej.
Gdańsk, dnia 01.01.2026 r.
ZAŁĄCZNIKI:
- Cennik Świadczeń Fizjoterapeutycznych
- Informacja o pakietach wizyt
______________________________________________________________
Załącznik nr 1
Ustala się następującą wysokość opłat za udzielane świadczenia zdrowotne:
- Wizyta fizjoterapeutyczna: 200 zł
- Pakiet 5 wizyt: 900 zł
- Pakiet 10 wizyt: 1 700 zł
______________________________________________________________
Załącznik nr 2
INFORMACJA O PAKIETACH WIZYT
(obowiązuje Regulamin Organizacyjny Praktyki Fizjoterapeutycznej wraz z załącznikami)
Dostępne pakiety wizyt:
- Pakiet 5 wizyt – 900 zł (ważny 3 miesiące od daty zakupu)
- Pakiet 10 wizyt – 1 700 zł (ważny 6 miesięcy od daty zakupu)
Zasady zakupu:
- Pakiety dostępne są od drugiej wizyty
- Pierwsza wizyta odbywa się w cenie standardowej
- Pakiet jest przypisany do jednego Pacjenta i płatny z góry
Odwoływanie wizyt:
- Wizytę z pakietu można odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed terminem
- Brak odwołania lub zmiana później niż 24 godziny przed wizytą = wizyta przepada.
Pozostałe zasady:
- Niewykorzystane wizyty po upływie ważności pakietu przepadają
- Pakiety nie podlegają zwrotowi ani wymianie
- Szczegółowe zasady określa Regulamin Organizacyjny Praktyki.